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Ospitalità e relazione
Informazioni e assistenza nei punti di contatto.
Per chi
Strutture ricettive, ristorazione, servizi al pubblico.
Il problema
Le stesse domande arrivano più volte al giorno, in lingue e canali diversi, mentre il personale deve occuparsi dell'accoglienza.
La proposta
Prepariamo informazioni e risposte coerenti con il vostro stile, lasciando al team le situazioni che richiedono attenzione personale.
Consegne possibili
- 01Raccolta di informazioni approvate per ospiti e clienti
- 02Testi di accoglienza e comunicazioni ricorrenti
- 03Supporto dedicato alle risposte, con passaggio al personale
La vostra responsabilità
Approvate informazioni, condizioni e tono; definite quando intervenire di persona.
Prezzo
Progetto su perimetro concordato, a partire da un Blueprint quotato.